Almindelige handelsbetingelser

Betingelser for bookinger

Ved tilmelding, booking eller modtagelse af reservationsbeviset accepterer gæsten følgende betingelser:

Bookingordre

Gæsten giver Genuss-Ferien, N.Zwerg und S.Zwerg GbR en bindende ordre om at reservere en plads, en lejecampingvogn, en båd eller en cykel for den angivne periode og det oplyste antal personer. Bindende bookinger skal ske skriftligt eller via onlinebookingportalen.

Accept af ordren

Genuss-Ferien, N.Zwerg und S.Zwerg GbR har først accepteret bookingordren bindende, når gæsten har afsluttet onlinebookingen med knappen »Book og betal« eller booker direkte i receptionen (herefter kaldet »booking«). Gæsten modtager derefter automatisk en bookingbekræftelse pr. e-mail. Bookingproceduren giver ikke ret til en bestemt, nærmere angivet plads.

Depositum / restbeløb

Det angivne depositum forfalder ved bookingen. Betales depositummet ikke rettidigt, kan reservationen bortfalde, uden at gæsten rykkes eller underrettes igen. Restbeløbet forfalder som udgangspunkt 14 dage før ankomst, og hver booket dag skal betales.

Afbestilling af bookingen

Gæsten har ret til at afbestille sin booking. Afbestillingen skal ske skriftligt, pr. e-mail eller med post.

Ved kundens afbestilling eller udeblivelse udgør afbestillingsgebyrerne normalt:

indtil 14 dage før den aftalte ankomstdag et fast beløb på 20,00 €
fra 13 dage til 1 dag før den aftalte ankomstdag 50 %
indtil 0 dage før ankomst 100 %

af den aftalte lejepris. (Skal et eventuelt tilgodehavende tilbagebetales til gæsten, har gæsten krav på udbetaling inden for 4 uger.)

Gæster, der ikke er ankommet senest kl. 21.00 på den aftalte ankomstdag, betragtes som udeblevne. Benytter kunden ikke ydelser af årsager, som Genuss-Ferien, N.Zwerg und S.Zwerg GbR ikke er ansvarlig for, har gæsten ikke krav på forholdsmæssig tilbagebetaling. Gæsten kan dog altid dokumentere, at der i forbindelse med de ikke benyttede ydelser ikke er opstået omkostninger eller kun lavere omkostninger. Da risikoen for afbestilling eller udeblivelse, f.eks. på grund af sygdom eller lignende, ifølge ovenstående ligger hos gæsten, anbefaler Genuss-Ferien, N.Zwerg und S.Zwerg GbR at tegne en afbestillingsdækning eller en afbestillingsforsikring hos et forsikringsselskab.

Tidlig afrejse

Ved tidlig afrejse er der ikke krav på tilbagebetaling af en forholdsmæssig del af de foretagne betalinger, medmindre forsætlig eller groft uagtsom handling fra Genuss-Ferien, N.Zwerg und S.Zwerg GbR har gjort den tidlige afrejse uundgåelig.

Ombookinger

Ved ændring af tilvalg som strømtilslutning eller antal personer opkræves et ekspeditionsgebyr på 10,00 €.

Opholdsperioden kan kun ombookes indtil 30 dage før ankomst mod et ombookingsgebyr på 10 €.

Inden for 30 dage gælder vores afbestillingsbetingelser for den del af den samlede booking, der skal ombookes.

Bookinger med betalt depositum kan kun ombookes inden for samme kalenderår!

Campingpladsgebyrer

Campingpladsgebyrerne følger de årligt fastsatte prislister. Det forudsættes som udgangspunkt, at gæsten har gjort sig bekendt med de gældende priser før bookingen. Derudover vises de aktuelle priser undervejs i onlinebookingen.

På Genuss-Ferien natur- og strandcampingplads, N.Zwerg und S.Zwerg GbR, gælder: 1 personbil pr. plads/lejecampingvogn.

Pladsregler

Alle gæster er forpligtet til at overholde campingpladsens pladsregler. Pladsreglerne kan ses i receptionen og udleveres også på forespørgsel. De hviletider for middagsro og nattero, der er fastsat i pladsreglerne, skal overholdes. Overtræder en gæst forsætligt eller groft uagtsomt pladsreglerne, kan gæsten nægtes videre ophold. I så fald er der ikke krav på tilbagebetaling af forudbetalinger. Ophold på anlægget er kun tilladt med gyldigt gaseftersyn / gasgodkendelse.

Besøgende

Gæsten er forpligtet til at registrere besøgende (overnattende gæster) i receptionen. Besøgendes køretøjer skal som udgangspunkt blive uden for campingpladsens område.

Tilmelding / bomchip

Får gæsten ved ankomst udleveret et gæstekort / en bomkode, giver dette adgang for det registrerede køretøj. Det er ikke tilladt at give andre køretøjer adgang med gæstekortet / bomkoden.

Ansvar

Genuss-Ferien, N.Zwerg und S.Zwerg GbR hæfter ikke for skader eller tab, som gæsten lider, medmindre campingpladsen har handlet forsætligt eller groft uagtsomt.

Værneting: Værneting for begge parter er Waren Müritz.

Senest opdateret: 1. oktober 2026

Samtidig mister alle tidligere forretningsbetingelser deres gyldighed.