Algemene voorwaarden

Voorwaarden voor boekingen

Met de aanmelding, de boeking en het reserveringsbewijs aanvaardt de gast de volgende voorwaarden:

Boekingsopdracht

De gast geeft Genuss-Ferien, N.Zwerg und S.Zwerg GbR de bindende opdracht een kampeerplaats, een huurcaravan, een boot of een fiets te reserveren voor de opgegeven periode en voor het opgegeven aantal personen. Bindende boekingen moeten schriftelijk of via het online boekingsportaal plaatsvinden.

Aanvaarding van de opdracht

Een bindende aanvaarding van de boekingsopdracht door Genuss-Ferien, N.Zwerg und S.Zwerg GbR bestaat pas wanneer de gast de online boeking met de knop „Boeken en betalen” heeft afgerond of rechtstreeks bij de receptie boekt (hierna „boeking” genoemd). De gast ontvangt hiervan automatisch een boekingsbevestiging per e-mail. Uit de boekingsprocedure volgt geen recht op een bepaalde, nader aangeduide kampeerplaats.

Aanbetaling / restbedrag

Bij de boeking is de vermelde aanbetaling verschuldigd. Wordt de aanbetaling niet tijdig voldaan, dan kan de reservering vervallen zonder dat de gast nogmaals wordt aangemaand of op de hoogte wordt gebracht. Het restbedrag is in principe 14 dagen voor aankomst verschuldigd; elke geboekte dag moet worden betaald.

Annulering van de boeking

De gast heeft het recht zijn boeking te annuleren. De annulering moet schriftelijk plaatsvinden, per e-mail of per post.

De annuleringskosten bij annulering of niet-verschijnen van de klant bedragen in de regel:

tot 14 dagen voor de overeengekomen aankomstdag een vast bedrag van € 20,00
van 13 dagen tot 1 dag voor de overeengekomen aankomstdag 50%
tot 0 dagen voor aankomst 100%

van de overeengekomen huurprijs. (Bij eventuele terugbetalingen van een tegoed aan de gast bestaat er recht op uitbetaling binnen 4 weken.)

Als niet verschenen gelden gasten die op de overeengekomen aankomstdag om 21:00 uur nog niet zijn aangekomen. Maakt de klant om redenen die niet aan Genuss-Ferien, N.Zwerg und S.Zwerg GbR te wijten zijn geen gebruik van diensten, dan heeft de gast geen recht op gedeeltelijke terugbetaling. Het staat de gast vrij aan te tonen dat in verband met het niet gebruiken van diensten geen of lagere kosten zijn ontstaan. Omdat volgens het voorgaande het risico van annulering of het niet aanvangen van het verblijf door de gast, bijv. wegens ziekte of iets dergelijks, bij de gast ligt, raadt Genuss-Ferien, N.Zwerg und S.Zwerg GbR aan een annuleringsdekking of annuleringsverzekering bij een verzekeringsmaatschappij af te sluiten.

Vervroegd vertrek

Bij vervroegd vertrek bestaat er geen recht op terugbetaling van een evenredig deel van de gedane betalingen, tenzij opzettelijk of grof nalatig handelen van Genuss-Ferien, N.Zwerg und S.Zwerg GbR het vervroegde vertrek noodzakelijkerwijs heeft veroorzaakt.

Wijzigingen van de boeking

Bij wijzigingen van opties zoals stroomaansluiting of aantal personen worden administratiekosten van € 10,00 in rekening gebracht.

Een wijziging van de reisperiode is uitsluitend mogelijk tot 30 dagen voor aankomst, tegen een wijzigingstarief van € 10.

Binnen 30 dagen gelden onze annuleringsvoorwaarden voor het te wijzigen deel van de totale boeking.

Boekingen waarvoor een aanbetaling is gedaan, kunnen alleen binnen hetzelfde kalenderjaar worden gewijzigd!

Campingtarieven

De campingtarieven zijn gebaseerd op de jaarlijks vastgestelde prijslijsten. Er wordt in principe van uitgegaan dat de gast zich vóór de boeking over de geldende prijzen heeft geïnformeerd. Daarnaast worden de actuele prijzen tijdens het online boekingsproces getoond.

Op Genuss-Ferien, natuur- en strandcamping, N.Zwerg und S.Zwerg GbR geldt: 1 auto per kampeerplaats of huurcaravan.

Campingreglement

Elke gast is verplicht de bepalingen van het campingreglement in acht te nemen en na te leven. Het campingreglement kan bij de receptie worden ingezien en wordt op verzoek ook uitgereikt. De in het campingreglement vastgelegde rusttijden voor middagrust en nachtrust moeten worden nageleefd. Overtreedt een gast opzettelijk of grof nalatig het campingreglement, dan kan hem verder verblijf worden ontzegd. In dat geval bestaat er geen recht op terugbetaling van gedane vooruitbetalingen. Verblijf op het terrein is alleen toegestaan met een geldige gaskeuring / gasinspectie.

Bezoekers

De gast is verplicht bezoekers (overnachtende gasten) bij de receptie aan te melden; voertuigen van bezoekers blijven in principe buiten het campingterrein.

Aanmelding / slagboomchip

Ontvangt de gast bij aankomst een gastenkaart / slagboomcode, dan geeft deze het recht het aangemelde voertuig te laten passeren. Het is niet toegestaan andere voertuigen met de gastenkaart / slagboomcode toegang te verlenen.

Aansprakelijkheid

Genuss-Ferien, N.Zwerg und S.Zwerg GbR is niet aansprakelijk voor schade of verlies die de gast lijdt, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid aan de kant van de camping.

Bevoegde rechtbank: De bevoegde rechtbank voor beide partijen is Waren (Müritz).

Stand: 1 oktober 2026

Tegelijkertijd verliezen alle eerdere voorwaarden hun geldigheid.